Qguar SaaS

Qguar SaaS oznacza dosłownie usługę Software as a Service. Czyli klient zostaje podłączony do istniejącej instalacji standardowej wersji danego systemu Qguar, w wybranym przez Quantum Data Center. Klient po podpisaniu umowy otrzymuje dostęp do standardowej wersji danego systemu QGUAR. Możliwe są jedynie zmiany w obrębie konfiguracji i parametryzacji systemów Qguar. Jakiekolwiek inne zmiany, a w szczególności zmiany wymagające ingerencji w kod źródłowy, oznaczają, że usługa zdalnego dostępu do systemu Qguar możliwa będzie wyłącznie w trybie Dedicated Cloud.

Qguar Dedicated Cloud oznacza zdalne udostępnienie klientowi dedykowanej wersji wybranych systemów Qguar, w tym również wersji dostosowanych do potrzeb klienta, w wybranym Data Center. W trybie Dedicated Cloud możliwe są wszelkie technicznie wykonalne w systemie Qguar zmiany, które zamówi klient. Oferty na systemy Qguar oferowane w trybie Dedicated Cloud przygotowywane są zawsze indywidualnie.

Zarówno w wersji SaaS jak i w wersji Dedicated Cloud, dostępne są następujące systemy: Qguar MES/APS, Qguar WMS, Qguar TMS, Qguar YMS, Qguar DS oraz Qguar 4WEB.

W trybie SaaS niedostępna jest możliwość takich modyfikacji systemu, które wymagają ingerencji w kod źródłowy systemów Qguar. Możliwe są jedynie zmiany w obrębie konfiguracji i parametryzacji systemów Qguar. Jakiekolwiek inne zmiany, a w szczególności te, które wymagają ingerencji w kod źródłowy, oznaczają, że usługa zdalnego dostępu do systemu Qguar możliwa będzie wyłącznie w trybie Dedicated Cloud.

Możliwe są zmiany konfiguracyjne w obrębie istniejących, standardowych raportów, o ile nie wymagają one ingerencji w źródła oprogramowania systemu Qguar oraz ingerencji w strukturę baz danych systemów Qguar. Zmiany w obrębie raportów w wersji SaaS, wykonywane przez klienta lub Quantum przy pomocy dostarczanego z systemem Qguar narzędzia i-net Designer, możliwe są pod następującymi warunkami: – nie mogą obejmować zmian w standardowych obiektach systemu Qguar – muszą być prowadzone na kopiach raportów standardowych o zmienionych nazwach – dodanie nowego raportu możliwe jest jedynie poprzez definicję nowej perspektywy (view) dla raportu – przygotowywane są wyłącznie w oparciu o dane zgromadzone w systemie Qguar – nie wymagają ingerencji w bazę danych oraz źródła systemu Qguar – nazwy raportów dla każdego klienta wymagają uzgodnienia z Quantum struktury nazewnictwa – raporty dostępne będą w systemie Qguar w pozycji menu „raporty użytkownika -> wydruki” Konieczność innych zmian w raportach niż opisane powyżej, możliwa jest wyłącznie po dokonaniu przez klienta migracji z usługi SaaS do usługi Dedicated Cloud

Oferowane systemy Qguar w wersji SaaS dopuszczają możliwości zmian konfiguracyjnych w obrębie istniejących, standardowych komunikatów interfejsowych, o ile zmiany takie nie wymagają ingerencji w źródła oprogramowania systemu Qguar oraz ingerencji w strukturę baz danych systemów Qguar. W praktyce możliwe jest więc kopiowanie istniejących komunikatów standardowych, włączanie i wyłączanie poszczególnych pól w komunikatach (które włączone są w wersji SaaS), a także zmiana ich kolejności. Możliwa jest również zmiana wymagalności poszczególnych pól w komunikatach oraz przypisywanie im wartości domyślnych. Konieczność innych zmian w interfejsach niż opisane powyżej, możliwa jest wyłącznie po dokonaniu przez klienta migracji z usługi SaaS do wersji Dedicated Cloud.

Użytkownicy systemów Qguar SaaS mogą zamawiać dodatkowe usługi w Quantum. Mogą to być usługi szkoleniowe lub usługi związane z doradztwem w użytkowaniu systemu. Usługi takie są indywidualnie wyceniane dla klienta.

Tak, Qguar w wersji SaaS pozwala użytkownikowi korzystać z bezprzewodowych terminali radiowych. Dostęp do usługi Qguar SaaS nie obejmuje jednak dostarczenia oraz instalacji jakichkolwiek elementów sieci bezprzewodowej oraz terminali bezprzewodowych. Elementy te wymagają osobnego zamówienia przez klienta.

Prace instalacyjne wykonuje Quantum w oparciu o następujące zasady: – klient dostarcza terminale radiowe do siedziby Quantum – koszty przesyłki kurierskiej i ubezpieczenia (w obydwu kierunkach) pokrywa klient – w przypadku konieczności instalacji u klienta, klient pokrywa wyliczone indywidualnie koszty takiej usługi, obejmujące również koszt czasu przejazdu oraz koszty noclegów.

Lista wspieranych przez Quantum w usłudze Qguar SaaS terminali jest ograniczona do następujących urządzeń:

• Zebra MC 9300
• Zebra MC 3300
• Honeywell Dolphin CK65L0N
• Point Mobile PM550
• Honeywell Thor VM1
• Zebra VC8300

Tak, Qguar SaaS umożliwia bezpośrednie wydruki na drukarkach kodów kreskowych u klienta. Druk bezpośredni (bez podglądu) wymaga konfiguracji każdej z wykorzystywanych drukarek w Data Center. Instalacja wymaga zatem współdziałania działu IT klienta z helpdesk Data Center na etapie konfiguracji środowiska.

Quantum wymaga koniecznie zestawienia połączenia VPN IPSEC Site-to-Site (bidirectional). Połączenie takie wymagane jest ze względów bezpieczeństwa oraz ze względów wymagań poszczególnych funkcji systemu. Wymaga to posiadania po stronie klienta odpowiedniego urządzenia sieciowego kompatybilnego ze środowiskiem znajdującym się w Data Center.

Tak, standardowo Qguar SaaS oferowany jest wraz z serwisem gwarantującym określony poziom dostępności usługi określony w zawartej umowie SLA.

Dostępne są dwa mechanizmy informowania: – w umowie SaaS klient wskazuje adres, na który wysyłamy informacje o konserwacji (email) – Qguar SaaS posiada możliwość wyświetlania powiadomienia na ekranie użytkownika. Powiadomienie takie widoczne jest przed i po zalogowaniu

Tak, klient po podpisaniu umowy o usługę Qguar SaaS otrzymuje również dostęp do dokumentacji użytkownika danego systemu Qguar.

Cena systemów Qguar SaaS wyliczana jest na podstawie ilości licencji równoczesnych dostępów (concurrent use licence) do danego systemu. Każdy z systemów Qguar oferowanych w wersji SaaS posiada stałą cenę za jedną licencję.