Jednym z rozwiązań, na jakie mogą zdecydować się przedsiębiorstwa doświadczające takiej sytuacji, jest wdrożenie oprogramowania CMMS (Computerised Maintenance Management System). Służy on kompleksowemu zarządzaniu sprawami UR w firmie. Pod pojęciem CMMS kryją się obecnie zarówno samodzielne aplikacje, jak i moduły systemów realizacji produkcji MES (Manufacturing Execution System). Pomimo pewnych różnic w zakresie funkcji i filozofii działania aplikacji samodzielnych i modułowych, wdrożenie takiego systemu powinno zwiększyć kontrolę i poprawić organizację pracy działu utrzymania ruchu.
Jakie zadania pełnią systemy informatyczne w służbie utrzymania ruchu?
Harmonogramowanie prac UR
Tworzenie terminarza prac możliwych do zaplanowania z wyprzedzeniem, czyli przeglądów i wymian wyeksploatowanych podzespołów. W systemie można zdefiniować częstotliwość tych działań, opierając się na wytycznych producenta, albo na samodzielnej analizie i ocenie stanu maszyny. System w odpowiednim momencie przypomni oddelegowanym pracownikom o zbliżającym się zadaniu, wysyłając powiadomienie sms lub e-mail.
Zarządzanie narzędziami i częściami zamiennymi
Systemy informatyczne dla utrzymania ruchu pozwalają zarządzać wszystkimi jego zasobami, w tym narzędziami i częściami zamiennymi. Oprogramowanie informuje o poziomie ich dostępności, generując w razie potrzeby ostrzeżenia. Odpowiednie zarządzanie częściami jest szczególnie istotne wtedy, gdy są one drogie, a czas oczekiwania na dostawę jest długi. Systemy CMMS pozwalają określić przyszłe zapotrzebowanie na podzespoły. Opierają się przy tym na zaplanowanych pracach serwisowych, a także historycznym zestawieniu zużycia części podczas usterek i awarii. Odpowiednia koordynacja zamówień i zużycia pozwala zapobiec utrzymaniu nadmiernych, jak i zbyt niskich zapasów. Funkcje współczesnych systemów CMMS coraz bardziej zbliżają je do możliwości oprogramowania EAM (Enterprise Asset Management), dzięki czemu mogą kompleksowo zarządzać całym majtkiem przedsiębiorstwa, w tym budynkami i pojazdami.
Szybkie zgłoszenia usterki i awarii
gdy system CMMS stanowi komponent systemu MES, umożliwia błyskawiczne powiadomienie o wystąpieniu usterki i awarii. Operator kilkoma ruchami na ekranie terminala lub tabletu może wygenerować wiadomość. Następnie w formie maila lub sms może ona trafić do określonej osoby, albo zostać wyświetlona na ekranie zamontowanym w hali produkcyjnej.
Sprawna obsługa zleceń
System informatyczny dla utrzymania ruchu pozwala przypisać narzędzia i części zamienne do poszczególnych maszyn i typów awarii, dzięki czemu skraca się czas potrzebny na skompletowanie zestawu naprawczego. Technik już w chwili otrzymania zgłoszenia będzie wiedział, jakiego zestawu narzędzi i części może potrzebować.
Predyktywne utrzymanie ruchu
Systemy informatyczne dzięki gromadzeniu danych historycznych umożliwiają synchronizację serwisu i konserwacji z rzeczywistymi potrzebami maszyn i urządzeń. Przykładowo, gdy wiemy że dany komponent zużywa się po przepracowaniu określonej liczby cykli, system monitorując pracę maszyny i zliczając przepracowane cykle w porę ostrzeże o zbliżającej się potrzebie jego wymiany. Pozwala to na jakościową zmianę modelu utrzymania ruchu w zakładzie – z reaktywnego na predyktywny.
Standaryzacja zgłoszeń
Oprogramowanie CMMS pozwala usystematyzować zgłaszanie usterek i awarii według kategorii i rodzaju. Pozwala to automatycznie oddelegować zlecenie do pracownika o odpowiednich kompetencjach. Standaryzacja jest również przydatna z punktu widzenia historycznej analizy zdarzeń. Dzięki niej, można łatwo ustalić główne przyczyny niepożądanych zdarzeń, tak aby móc im zapobiec w przyszłości. Ponadto standaryzacja znacznie ułatwia i przyspiesza zgłaszanie usterek i awarii – wystarczy kilka dotknięć na ekranie terminala stanowiskowego czy tabletu. Co istotne, tak wygenerowany komunikat jest zrozumiały dla każdego członka załogi UR.
Transparentność
Wszystkie czynności realizowane w ramach utrzymania ruchu są rejestrowane i archiwizowane w systemie. Oprogramowanie gromadzi między innymi informacje o czasie zgłoszenia, przyjęcia i zamknięcia zlecenia, użytych części zamiennych czy komentarze techników. Taka przejrzystość pracy wspomaga realizację zadań zgodnie z procedurami, a także umożliwia obiektywną ocenę działu UR i jego poszczególnych pracowników.
Wyeliminowanie papierowego obiegu dokumentów
elektroniczna obsługa spraw działu utrzymania ruchu pozwala przyspieszyć pracę i wyeliminować błędy typowe dla papierowego gromadzenia i przetwarzania informacji. Elektroniczna rejestracja znacznie ogranicza również pole do ewentualnych nadużyć.
To tylko niektóre, najczęściej wymieniane korzyści płynące z wdrożenia informatycznego systemu dla utrzymania ruchu. Dodatkowe profity, m. in. w zakresie kontroli kosztów i zakupów dla UR, można osiągnąć dzięki opcjonalnej integracji z innymi systemami.
