Pick by Vision – rozszerzona rzeczywistość w magazynie

Jak działa technologia Pick by Vision?

Kluczowym komponentem Pick by Vision są „inteligentne okulary” wyposażone w wyświetlacz, mikrofon, głośnik, kamerę, GPS i łączność z WLAN. Inteligentne okulary stanowią pomost pomiędzy magazynierem, a informatycznym systemem zarządzającym magazynem WMS (Warehouse Management System). 

System WMS deleguje zadania poprzez komendy głosowe i dostarcza wizualizacji wspomagających wykonanie zlecenia. Wykonanie operacji potwierdzane jest przez pracownika głosowo. Do skanowania etykiet może posłużyć wbudowana w oprawę okularów kamera.

Obecny poziom techniki powoduje, że metoda Pick by Vision posiada kilka istotnych ograniczeń, powstrzymujących jej upowszechnienie na szeroką skalę. Jak na dzień dzisiejszy przedstawiają się możliwości, zalety i wady Pick by Vision?

Jakie są zalety Pick by Vision?

• Wygoda pracownika – inteligentne okulary są lekkie, ergonomiczne, posługiwanie się nimi nie angażuje rąk użytkownika. Przekłada się to na wysoki komfort pracy.
• Wysoka elastyczność – Pick by Vision można wprowadzić w każdym magazynie. Nie trzeba ingerować w jego infrastrukturę (w przeciwieństwie np. do Pick by Light).
• Szybsze wykonywanie zadań – brak potrzeby obsługiwania terminali skraca czas wykonywania operacji magazynowych.
• Ograniczenie potrzeby podejmowania decyzji – Vision Picking prowadzi pracownika „za rękę” przez cały proces zbiórki. Ogranicza to pole do ewentualnych błędów i nieoptymalnych decyzji.
• Błyskawiczna konsultacja defektów – jeżeli pracownik zauważy uszkodzenie na produkcie, może natychmiast przesłać zdjęcie do właściwej osoby i skonsultować co zrobić z towarem.
• Łatwe wdrożenie – wprowadzenie Pick by Vision wymaga krótkiego czasu szkolenia pracowników. Okulary nie wymagają skomplikowanej obsługi, a sama metoda jest intuicyjna. Dzięki temu użytkownicy mogą szybko rozpocząć pracę. Jest to szczególnie istotne w przypadku pracowników tymczasowych, zatrudnianych w okresie wzmożonego ruchu w magazynie.
• Symultaniczne przesyłanie informacji – pracownik magazynu może odbierać kilka informacji w tym samym czasie. Na przykład te dotyczące trasy i przedmiotu zbiórki.
• Wielojęzyczność – w Pick by Vision nie istnieje problem bariery komunikacyjnej, o ile system magazynowy WMS jest wyposażony w różne wersje językowe.
• Bardzo wysoka jakość zbiórki – kompletacja realizowana w ramach Pick by Vision powinna niemal wyeliminować ryzyko popełnienia błędu. Prezentowane na wyświetlaczu zdjęcia czy numery seryjne artykułów skutecznie zapobiegają pomyłkom. Przekłada się to na mniejszą ilość zwrotów i eliminację powtarzania czynności.
• Śledzenie pracy w czasie rzeczywistym – inteligentne okulary pozwalają określić lokalizację pracownika magazynu i śledzić postępy wykonywanych zadań.
• Bezpieczeństwo zbiórki – wolne ręce i możliwość szybkiego komunikowania zagrożeń podnosi bezpieczeństwo pracowników magazynu. Pick by Vision to również większe bezpieczeństwo dla sprzętu, ponieważ pozwala zrezygnować z terminali mobilnych, które często ulegają uszkodzeniom.

Ograniczenia i wady Pick by Vision:

• Niedokładna automatyczna identyfikacja – odczytywanie kodów przy pomocy zainstalowanej w obudowie kamery, nadal nie jest tak szybkie i precyzyjne jak w klasycznych skanerach.
• Niska wydajność baterii – nadal nie istnieją baterie tak małe i pojemne, aby zapewnić inteligentnym okularom nieprzerwane działanie przez długi czas. Wymusza to wymianę baterii w trakcie pracy, albo stosowanie dodatkowej baterii zewnętrznej.
• Słabe parametry rozpoznawania mowy – inteligentne okulary nie oferują jak dotąd tak dobrych parametrów rozpoznawania mowy jak system z niezależnym mikrofonem. Jest to szczególnie zauważalne w magazynach o wysokim poziomie hałasu.
• Psychiczne zmęczenie – długotrwała praca w Pick by Vision może powodować większe zmęczenie psychiczne pracowników, wywołane wąskim zakresem wykonywanych czynności i silnym ograniczeniem decyzyjności. Dla części użytkowników, inteligentne okulary stanowią też zbyt daleko idącą ingerencję w prywatność.
• Interfejs z systemami WMS – odmienne rozwiązania programistyczne i brak ustalonych standardów wśród dostawców inteligentnych okularów, utrudniają ich współpracę z informatycznymi systemami magazynowymi WMS.
• Wysokie koszty – okulary stosowane w Pick by Vision są jeszcze stosunkowo drogie, a ze względów higienicznych powinny być używane indywidualnie.

Zastosowanie Vision Picking – czy tylko do kompletacji zamówień?

Proces zbiórki to nie jedyny obszar wykorzystania rzeczywistości rozszerzonej w magazynie. Technologia ta może z powodzeniem wspierać również inne, kluczowe operacje:

• Kompletacja zamówień: To podstawowe zastosowanie, w którym okulary AR prowadzą pracownika do odpowiedniej lokalizacji, wyświetlając informacje o produkcie i ilości potrzebnej do pobrania.
• Przyjęcie i wydanie towaru: System może wspomagać procesy związane z kontrolą przyjmowanych dostaw, wprowadzaniem towaru do magazynu oraz weryfikacją poprawności zamówień przygotowanych do wysyłki.
• Inwentaryzacja: Usprawnia proces liczenia towarów poprzez wizualne wskazówki i automatyczne potwierdzanie zliczonych pozycji w systemie WMS.
• Wsparcie prac serwisowych: Służby techniczne mogą korzystać z okularów, aby otrzymywać instrukcje „krok po kroku” dotyczące naprawy lub konserwacji sprzętu, co zwiększa precyzję i bezpieczeństwo.
• Prace związane z pakowaniem i sortowaniem: Technologia może również pomagać w organizacji i przygotowywaniu towarów do wysyłki, wyświetlając np. instrukcje sortowania.

Gdy rozwój techniki pozwoli przezwyciężyć obecne trudności w obrębie AR, należy oczekiwać jej stopniowego upowszechnienia i dalszego rozwoju we wszystkich tych obszarach.

Podsumowanie

Inteligentne okulary posiadają spory potencjał transformacyjny w zrewolucjonizowaniu wydajności i efektywności pracy magazynów. Technologia ta, odpowiednio włączona w strumienie procesowe logistyki magazynowania, zwiększa wydajność wielu procesów, wpływając na przewagę konkurencyjną oraz wyższe zyski. Choć obecnie pojawiają się jeszcze obawy o wpływ na zdrowie czy zmęczenie pracowników, to z czasem niedoskonałości te zostaną zapewne wyeliminowane przez dojrzewającą technologię.