Сервис

Обеспечиваем поддержку в повседневной работе с программным обеспечением Qguar, операционными системами, системами управления базами данных и другими. Подбираем объем сервисной поддержки в соответствии с Вашими ожиданиями.

Для разработанных и внедренных нами решений, мы предлагаем широкий диапазон услуг по их техническому обслуживанию. Это гарантия соответствующего, и эффективного реагирования от Quantum, но, прежде всего, это возможность профессиональной поддержки. Наличие эффективного сервиса для программного обеспечения, обеспечивает компании высокий уровень стабильности и безопасности, который невозможно достичь только на основе гарантии.

Выберите время поддержки

Мы хорошо осведомлены о том, что время является ключом к рационализации логистики. Системы, которые поддерживают логистику, должны характеризоваться очень высокой скоростью доступности. Мы в состоянии подготовить предложение по обслуживанию и поддержке в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента. О днях и часах доступности сервиса, времени отклика и времени восстановления решать вам!

Развитие и отслеживание прогресса

Работоспособность программного обеспечения qguar

Сервисные работы, связанные с произведенными Quantum и предоставляемые клиенту системами QGUAR. Любые возможные неудобства в работе поставляемого Quantum программного обеспечения, причина которых кроется в программе, будут устранены в согласованное с клиентом время. В этом уровне поддержки Клиент имеет дополнительные возможности: выбор дней недели, в которые ему будет доступен сервис (понедельник-пятница, суббота, воскресенье), времени работы сервиса, а также времени реагирования на устранение возможных ошибок в системах Qguar. Гарантия профессиональной помощи со стороны производителя на созданное им программное обеспечение, означает для клиентов высокий уровень стабильности и безопасности приобретенного продукта.

Выберите объем поддержки

Чтобы удовлетворить обширные требования наших клиентов, мы создали несколько различных уровней сервиса, доступных для отдельных систем и с учетом различного уровня требований клиента. Решение о выборе конкретного объема сервисных услуг принемает сам клиент, сопоставляя услуги и свои конкретные потребности.

Q-support

Доступ к данному разделу сайта возможен только для зарегистрированных клиентов ООО Quantum Qguar

Интерактивное сервисное обслуживание.