Offshoring polega na delokalizacji produkcji lub wytwarzaniu usług poza granicami kraju, obejmując przeniesienie zamówień, produkcji, procesów biznesowych lub działalności przedsiębiorstwa do innego kraju. Pozwala to firmom wykorzystać korzystniejsze warunki ekonomiczne dostępne poza granicą ich kraju macierzystego. Realizacja offshoringu może odbywać się poprzez działania wewnętrzne, czyli stworzenie jednostki zależnej kapitałowo (captive offshoring), lub poprzez zlecenie zadań zagranicznemu kontrahentowi, czyli tzw. outsourcing międzynarodowy.
Offshoring – co to jest?
Komentarz eksperta
Powstanie koncepcji offshoringu to wynik rozwijającej się technologii, liberalizacji przepisów oraz wzrastającej światowej konkurencji. Głównym celem jest obniżenie kosztów, osiągane dzięki niższym kosztom pracy w kraju docelowym – tak zwany arbitraż płacowy. Firmy wdrażające to rozwiązanie mogą liczyć na spadek kosztów pracy nawet o 70% i osiągają średnio 30-40% redukcji kosztów operacyjnych w pierwszych dwóch latach.
Procesami, które najczęściej podlegają offshoringowi, są usługi IT oraz szeroko rozumiane usługi biznesowe (BPO – business process outsourcing). Obejmuje to budowanie, wsparcie, rozwój aplikacji i kontrolę bezpieczeństwa, a także funkcje takie jak: finanse i księgowość, usługi prawne, obsługę klienta oraz logistykę. Nową formą jest offshoring procesów biznesowych opartych na wiedzy, który ma na celu tworzenie wysokiej wartości dodanej poprzez wykorzystanie kapitału intelektualnego.
Modele geograficzne tej strategii:
- Nearshoring – przeniesienie działalności do krajów bliskich geograficznie, w tej samej lub bliskiej strefie czasowej.
- Farshoring – przeniesienie procesów do odległych państw na innych kontynentach, gdzie koszty pracy są znacząco niższe.
Outsourcing to powierzenie zamówień produkcji, usług lub procesów biznesowych do innego przedsiębiorstwa, natomiast offshoring to przesunięcie tych procesów poza granice kraju. Model captive zapewnia pełną kontrolę nad procesami, standardami jakości i technologią.
Przedsiębiorstwo może kłaść większy nacisk na kwestie strategiczne, a nie codzienne czynności lub problemy na szczeblu operacyjnym. Pozwala to na uwolnienie kapitału, zwiększenie możliwości innowacyjnych oraz wzrost produktywności rynku produktów poprzez lepsze świadczenie usług. Wyzwania offshoringu obejmują różnice kulturowe i bariery językowe. Zachowanie standardów wymaga wdrożenia rygorystycznych procedur kontroli i regularnych audytów w celu utrzymania jakości.
Tomasz Pięta
Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie na kierunku zarządzanie logistyką i łańcuchem dostaw. Pasjonat nowoczesnych rozwiązań w logistyce oraz automatyzacji procesów magazynowych. W Quantum Qguar zajmuje się tworzeniem specjalistycznych treści branżowych z zakresu logistyki i nowych technologii.